— Добрый день, Е-плаза? С Ириной могу поговорить по поводу заказа?

— Геннадий Петрович? Да, секундочку.

— Вы всех клиентов по именам запоминаете?

— Ирина, добрый день, слушаю.

— Добрый день, Ирина. Я у вас на прошлой неделе заказывал ионизирующий вапоризатор. Хотел сказать спасибо,
вапоризирует просто супер!

— Да, вапоризатор — это наша гордость.

— И еще момент был, хотел обсудить. У нас тут коттеджный поселок, на очередной сходке мы решили закупить партию плазм VIERA Panasonic каждому, чтобы, значит, была у всех фишка такая объединяющая. Вот хотим заказать 35 штук. А правда, что они напрямую из  Японии  едут?

— Да, весь товар едет напрямую из Японии. Сейчас посмотрю по вашему заказу наличие и сроки… Да, все нормально, доставим в течение 2 дней, руководить бригадой доставки будет Алексей, как и в прошлый раз.

— Отлично, Алексей толковый парень, он всегда толково все объясняет.

— Ирина, у меня есть еще к вам вопрос — мы с вами по доставке техники Panasonic для меня, моих друзей, соседей и коллег уже где-то полгода общаемся. Тут такое дело, я в крупной строительной компании работаю директором по производству. У меня есть предложение — не согласитесь ли вы факультативно провести у нас тренинг по японской модели менеджмента и  контроля качества?